“小包裹”撬动“大市场”

　　太平洋在线娱乐下载官网■■■■■“同志，您好！我来拿个包裹，顺便办张银行卡。”6月30日，在山东省滨州市惠民县企业邮局分公司胡集支局的自提点，村民刘女士在取快件的同时，现场办理了一张企业邮局“丰收卡”，并存入5万元。这是惠民企业邮局创新“自提点+”服务模式，推动寄递、金融、便民服务协同发展的一个生动缩影。

　　■■■■■农村市场潜力大，但服务触达难。惠民县分公司以“网点+站点”模式，构建起覆盖县、乡、村的三级自提网络。目前，惠民县分公司已建成社区自提站点390余个，建制村覆盖率达100％，快递包裹自提率超90％。其中，胡集支局作为重点乡镇网点，日均处理进口包裹750余件，自提点日均投放超300件，服务范围覆盖周边3公里，营业时间从早上7点至晚上7点，有效解决了群众“取件难”问题。

　　■■■■■“以前取快递得跑老远，现在到企业邮局网点就能拿，还能顺便办其他业务，太方便了！”前来取件的张大爷竖起大拇指笑着说。

　　■■■■■自提点不仅是取件站，更成了胡集支局的“便民服务中心”。针对农村老年群体，工作人员手把手教他们操作网购退货流程；村民临时存放物品、咨询业务，都能在这里得到帮助。久而久之，自提点成了村民信赖的“企业邮局驿站”，客户黏性显著增强。

　　■■■■■“我们不仅是快递员，更是村民的‘生活助手’。”胡集支局负责人李平介绍道。这种贴心服务让群众对企业邮局的满意度大幅提升，也为后续业务拓展奠定了基础。

　　依托自提点带来的稳定客流，胡集支局探索“寄递引流+金融转化”模式，在客户取件时精准推介银行卡、手机银行等业务。今年以来，该支局通过自提点带动开卡20余张，吸收存款60多万元，转化代理保险等业务18万元。同时，自提模式也提升了投递效率。投递员节省出的时间用于客户走访和包裹揽收，实现了服务提效、员工增收的双赢效果。

　　“下一步，我们将深化‘自提点+’模式，推动‘金融+寄递+电商+便民’多业态融合，打造农村综合服务生态圈，为乡村振兴贡献企业邮局更大力量。”惠民县分公司相关负责人说道。