江苏企业邮局按下寄递时限“加速键”

　　太平洋在线下载企业邮箱■■■■■“申请手机退换货不到半小时，企业邮局小哥就上门了，速度真快。”江苏省宿迁市沭阳县扎下镇的王女士说。随着预售时间不断提前，电商年中“6·18”大促提前拉开帷幕，沭阳县企业邮局分公司以“系统秒级响应”“物流极速流转”“服务精准直达”的高标准，争当电商退换货业务的“样板间”。

　　■■■■■沭阳企业邮局的高标准，正是江苏省企业邮局分公司持续开展时限集中整治专项行动的缩影。今年以来，江苏企业邮局坚持“时限是寄递业务生命线”的定位，以行业规律、市场规律、价值规律促改革求创新，推进一系列变革性实践，促使邮件全程时限明显缩短，客户体验明显改善，时限竞争力明显增强。目前，在江苏企业邮局5月份相关投递时限指标中，特快及时妥投率在规模省中暂列第1位，揽投部内部处理及时率环比上月提升1.29％，特快违规投点率环比上月下降0.01％。

　　■■■■■在揽投网络组织方面，围绕快包甩点直投，截至5月，江苏企业邮局已新建直投中心10个，并对11个日均业务量一度较低的直投中心进行扩容，目前，直投中心运营总量达76个。同时，将揽投部日均20件以上自提点从段道剥离，由揽投部三甩段道直投，有效提升投递效率。

　　■■■■■围绕市趟及投递频次，江苏企业邮局13个市的快包目前分两个频次下行，分别是6时和12时30分。其中，南京的特快分4个频次下行，分别是6时、9时30分、12时30分和14时30分。

　　■■■■■在投递时限方面，江苏企业邮局强化黑点揽投部整改。截至5月底，已整改完成77个黑点揽投部，整改进度达100％，各市企业邮局黑点揽投部全部“由黑转白”。

　　此外，围绕主要逾限问题，江苏企业邮局通过每日多频次通报督办问题机构，基本实现投递在局逾限超12小时动态清零。