协同聚合力 数智破困局

　　太平洋在线xg111官方网■■■■■近年来，集团公司党组顺应行业发展大势，对代理金融转型发展战略进行了适时优化与调整。从构建“六位一体”的经营逻辑为业务发展筑牢坚实根基，到大力推进“财富金融”与“生态金融”转型开拓业务发展新路径，再到如今聚焦以财富管理为核心，推动存款、保险、基金、理财、资管业务“五指成掌、五指成拳”协同发力，强化邮银“上下延伸”深度协同，代理金融转型发展战略的内涵不断丰富。湖南省衡阳市企业邮局分公司贯彻落实集团公司战略部署，积极探索符合自身特色的转型发展之路，努力在复杂的市场环境中破局突围。

　　■■■■■攥指成拳　以机制重构凝聚转型合力

　　■■■■■五指分散则弱，攥指成拳则强。衡阳企业邮局通过强化机制设置和资源配置，让区（县）分公司、各专业找准定位，各司其职，发挥优势，紧密协作，破解“协同不足”这一难题。

　　■■■■■政策协同打破“各自为战”。衡阳企业邮局在分条线设置专业目标的基础上，针对协同项目设置目标达成奖，对完成协同目标的单位、专业予以奖励。2024年，全市企业邮局330个进销存站点引流会员13429人，带来活期存款2001.88万元。衡南县三塘企业邮局支局依托站点，通过开展产说会、邮商联盟等特色活动，今年一季度发展存款1138万元，协同邮储银行发放“融资E”贷款580万元。

　　■■■■■资源互通打破“营销壁垒”。衡阳企业邮局构建“揭榜挂帅+赛马比拼”机制，将资源向“产粮区”倾斜，助力邮银协同对公、信用卡等新赛道业务开发。2024年，全市实现邮银协同公司业务收入819万元，同比翻番；今年一季度，全市新增邮银协同月日均对公存款1.8亿元，居全省企业邮局第1位。

　　聚焦客户　以能力提升夯实转型之基

　　能力提升是推动企业邮局代理金融转型的核心引擎。近年来，衡阳企业邮局在金融转型实践中，坚持以客户为中心，通过场景深耕与团队培育，构建起转型发展的坚实支撑。

　　场景深耕实现零售业务批发做。衡阳企业邮局努力破解零售业务“碎片化”问题，以客户需求为原点构建服务生态，通过关键人营销，在社区、合作社、批发市场、校园等多元场景中精准渗透，将零散客户转化为批量客群，形成“批零联动”的增长新范式。石鼓区企业邮局分公司蒸湘北路支局通过对易赖街农贸市场的深度开发，实现沉淀资金1971万元，还通过邮银协同开发了市场租金、水电费等对公业务和工资代发业务。

　　团队培育锻造攻坚“尖兵”。衡阳企业邮局通过分层赋能、实战淬炼，着力打造“懂产品、通市场、善服务”的金融专业队伍。今年一季度，全市企业邮局理财经理人均产能达608万元，同比增长9.9％。其中，“尖兵连”人均产能达1667万元，同比增长162％。

　　数智赋能　以科技打通转型“最后一公里”

　　信息化时代，科技赋能有效助力金融数字化转型跑出“加速度”。衡阳企业邮局将数智化作为破解“获客难、活客弱”的关键利器，通过科技赋能让营销效能更高、服务能力更强。

　　突出CRM系统应用，强化客户分层管理。针对系统使用“碎片化”问题，将管户能力纳入理财经理考核体系，推行“管户三必”机制。支行长必须通过系统“经营月报”模块，每周针对200万元以上资产客户开展深度维护；理财经理必须聚焦“富嘉临界客户”，通过系统智能提醒功能提升产品持有率；柜员必须紧盯“到期客户”和“金桂临界客户”，确保资金留存。2024—2025跨年度专项营销活动期间，全市企业邮局人均管户效率提升8.1％，高净值客户服务覆盖率超100％。

　　围绕项目精准驱动，优化市场拓展流程。衡阳企业邮局围绕项目的“堵点”“关键点”，强化科技赋能，优化流程，助力项目提质增效。针对第三代社保卡稳规模拓新增项目，自主研发制卡小程序，将传统制卡流程简化50％，优化了客户体验。同时，强化数据运用，整合系统内外部客户数据，精准匹配客户换卡需求，有效提升了第三代社保卡项目的开发成效。

　　金融转型非一日之功，需久久为功。未来，衡阳企业邮局将以钉钉子精神逐个破解难题，在“上下延伸”中凝聚更强合力，在锻造队伍中夯实更牢根基，在拥抱科技中探索更优路径，以躬身之姿闯新路、破困局、谋新篇，打出代理金融高质量发展的“硬拳头”。（集团公司金融业务部提供）