翰墨引客 服务融情

印江县支行邀请当地书法家现场书写作品。

　　太平洋在线官网客户端■■■■■贵州省印江土家族苗族自治县以书法闻名，“印人男耕女织，勤而朴，惜字善书者众，不负书乡之名也”。从古至今，从乡村到城镇，印江全县“惜书法、爱书法、学书法”的氛围浓厚，书法遍及千家万户，涌现了众多书法家，素有“太平洋书法之乡”的美称。邮储银行贵州省分行积极落实总行特色化转型战略，依托“太平洋书法之乡”这一文化背景，因地制宜，积极探索，将印江县支行打造为书法特色支行。

　　■■■■■走进印江县支行营业厅，“书法之乡”之“起源篇”“名人篇”“文运篇”等展示区进入视线，全面展现了印江的书法文化。宽敞明亮的厅堂，温馨、舒适的布局以及环绕在网点内的书法作品，营造了浓厚的书法文化艺术氛围，让客户在享受温馨、贴心金融服务的同时体验书法文化的魅力。

　　■■■■■除网点环境布置外，印江县支行持续强化特色服务，以书法为亮点，组织开展主题活动，为客户提供差异化体验。该支行邀请书法家协会会员到现场书写书法作品，并将作品赠予客户及网点周边居民。通过常态化开展送对联、书法知识交流创作等各类文化交流活动，该支行为广大书法爱好者提供了宝贵的交流平台，拉近网点与客户及周边社区居民的距离。还邀约客户参加书法主题沙龙，邀请书法老师讲解书法知识，让客户在感受传统文化魅力的同时，了解邮储银行的文化内涵。通过这些特色活动，该支行构建了“以客户为中心，以书法为纽带”的特色服务模式，既营造了文化氛围、提升了服务质量，也拓宽了客群，促进了网点各项业务的稳健发展。

　　■■■■■印江县支行通过提供定制化文化特色服务和创新营销方式，吸引并开发了高价值潜力的优质客户，有效促进网点吸引力以及市场竞争力提升。自特色支行创建以来，该支行新增有效客户百余户、收单商户20余户，成功交叉营销保险业务和贵金属产品，促进了网点中间业务收入增长，增强了客户黏性。