中邮钱包App3.0打造金融服务新范式

　　太平洋在线邮局登陆■■■■■6月12日，中邮消费金融有限公司举行“美好生活邮你开启”——中邮钱包App3.0暨数智化生态发布会。中邮钱包App3.0焕新升级，在产品体系建设、客户体验提升与AI应用领域等多维度实现了创新突破，将为支持提振消费提供更好的金融服务。

　　■■■■■作为服务客户的窗口，中邮钱包App3.0版本重点围绕交互体验升级、服务功能革新、AI智慧金融、品牌信任强化、鸿蒙生态新体验5大方向，对20项核心功能进行全面升级。该App优化了交互体验，首页布局焕然一新，金融服务快速直达，贷款流程精简至三步，金融术语通俗易懂，大幅提升了客户操作体验，降低了使用门槛；创新推出“YO+信用分”和“信用罗盘”，基于客户行为、信用资产和履约记录等多维度数据建模和评分，实现客户个性化金融服务更精准匹配，帮助客户识别隐性风险；运用AI技术赋能，上线金融数字人智能顾问和语音搜索功能，实现智慧响应，可随时解答客户咨询；开启绿色金融新探索，推出“邮邮森林”碳账户，让每一次线上操作都变成绿色能量，步行即可积分，邀请好友加入也能减碳。

　　■■■■■在发布会上，中邮消费金融分享了自研数字化风险管理平台及大数据风控模型，通过全方位客户画像、AI智能算法和信用成长体系，精准识别客户风险，匹配适当的产品和服务，构建风控核心竞争力，持续提升信贷服务的适当性和有效性，为客户提供优质的服务体验。同时，中邮消费金融建立了完善的欺诈风险防控体系，有效防范个人、团伙欺诈风险，保障客户权益。

　　■■■■■在生态合作方面，中邮消费金融深化“中邮消金+”消费生态圈建设，通过与邮储银行及多家互联网平台深化合作，构建开放多元的生态体系，为客户提供涵盖金融服务与生活服务的全方位解决方案，重塑数字化经营管理能力和数字金融服务体系，为消费金融行业的高质量发展贡献中邮力量。