场景赋能家具市场 数智助力商户共赢

　　太平洋企业邮局在线■■■■■近年来，江西省赣州市企业邮局分公司积极探索场景赋能与数智化服务模式，深度融入南康家具市场，推进“家配帮”项目，成功消除市场、客户痛点，为邮商融合发展注入新活力，赢得了政府部门和市场客户的广泛认可。

　　■■■■■赣州市分公司制定并实施“强场景、拓生态”项目推进方案，专门划拨项目资金，以机动成本的形式直接补贴到县（区、市）分公司。在此基础上，该分公司携手第三方支付结算公司与科技公司，多次深入南康家具配套市场展开深度调研。针对商户反映的异地线上扫码不稳定、对账困难、手续费成本高等突出问题，项目团队精心研究，量身定制了一套数字化升级方案，快速启动家具配套市场智慧场景项目。

　　■■■■■赣州企业邮局依托“智慧﹢”行业解决方案，搭建多元化场景，拓展生态体系。通过大力开发商户收单业务，吸引大量客户，增加平台流量，精心打造“提供便利、实现让利、促进赢利”的金融生态圈，有力推动居民消费。

　　■■■■■秉持“人民企业邮局为人民”的服务宗旨，赣州市分公司联合第三方支付结算公司，成功开发家具配套市场“家配帮”管理软件。这款软件集成商户数据对接、交易数据分析、手续费费率分析、客户交易行为分析等多项实用功能，借助科技力量有效解决了市场长期存在的痛点问题。

　　■■■■■针对商户守店无法前往网点的实际困难，赣州市分公司主动从“坐商”向“行商”转变，提供上门金融服务。根据商户的大额交易情况和月日均活期留存金额，为其精准配置不同金额的线上电子优惠券，有效扩大活跃商户规模。此外，还免费为商户配置云音响、智能POS机，深入开展商户AUM分析，通过合理的资产配置，实现客户资产的保值增值，显著增强了商贸客户的黏性。

　　赣州市分公司坚持以市场需求为导向，借助大数据技术，对客户经营数据进行全面、深入分析，以此及时掌握客户交易资金的流向，进一步完善客户画像，精准把握客户的业务需求和风险偏好，为客户量身定制个性化的金融产品和服务，实现服务的精准到位。